Quem somos

Entramos em uma nova fase, as aplicações digitais chegaram para reduzir os tempos improdutivos dos agentes humanos.

A imperiosa necessidade de reduzir custos, levam os processos de trabalho em Recuperação de Crédito a novas rotas.

Ter bons processos, políticas, atenção as manifestações dos clientes(monitoria), quando não trabalhadas, carregam prejuízos e perdas

A Abbey Consulting atua para apoiar as empresas nestas rotas, não através dos mesmos Mapas, mas desafiando os modelos existentes, redesenhado as Políticas de Recuperação de Crédito.

Temos mais de 25 anos de atuação no mercado.

Nossos serviços:

- Desenvolvimento de Soluções para Call Center - SAC, TLV e RC;

- Alocação de profissionais para apoiar a terceirização junto as EPS;

- Gestão de EPS;

- Monitoria Exclusiva, integrada a performance financeira;

- Elaboração de Campanhas para clientes com atrasos superiores a 180 dias;

- Compliance de Contratos

Resultados perenes, pessoas treinadas, KPIs corretos e sendo acompanhados diariamente.

Fale conosco, descubra novas formas de aumentar seus resultados.